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注册大众点评账号时出现账号异常的情况可能有多种原因，以下是一些可能的原因。
1、网络环境不佳：如果在注册过程中网络环境不稳定或存在异常，可能会导致账号注册异常，可以尝试切换到更好的网络环境中，看看问题是否得到解决。
2、注册信息不准确或不完整：如果填写的注册信息不准确或不完整，也可能导致账号异常，请确保填写的信息准确无误，包括用户名、密码、手机号等关键信息。
3、系统维护或升级：如果大众点评系统正在进行维护或升级，可能会导致注册功能暂时无法使用，可以等待一段时间后再尝试注册。
4、账号安全问题：如果大众点评系统检测到账号存在安全风险，例如同一账号在短时间内频繁注册或登录，可能会被系统暂时锁定，此时需要联系大众点评客服解决问题。
如果遇到账号异常的情况，可以尝试重新注册或者联系大众点评客服寻求帮助，也建议检查自己的网络环境、注册信息是否准确等方面，以确保顺利注册并享受大众点评的服务。